背景介绍:
库控(上海)实业有限公司是一家MRO供应链整合服务商。
近年来随着工业市场份额的不断压缩,工业品贸易商的库存压力逐年增大、产品利润率降低、经营中客户减产等不确定因素越来越多,如何生存、持续的通过不可替代的价值服务企业,是当下贸易企业最关注的话题,传统工业品贸易商创新改革迫在眉睫。
据调研表明企业转型期望目标有两个:一、创新优化,提升企业价值增加对外销售额;二、管理优化,从内部源头上提高人员工作效率。如何落实这还是个问题?多数企业徘徊在转型与淘汰的边缘,但也有少数精锐企业可自行完成组建优化。
我们今天采访的库控就是这么一家通过服务转型,内部裂变自行完成架构组建优化,成功转型的第三方采购外包公司。
受访者自述:早在工业品贸易市场条件优渥的时候,库控就已经意识到突破创新的问题,并一直在市场上寻求突破创新的契机。13年机遇来了,通过赴美参加Cribmaster培训学习得到众多启发并获得cribmaster软、硬件在中国区域的唯一销售权。同时库控也意识到服务是MRO不可替代的硬实力。企业在MRO的采购管理和TCO总成本降低上有着非常大的优化空间。
专访人:听说库控内部已经形成了非常完善的内部裂变机制,我非常感兴趣,能不能详细介绍一下?
受访者:您在库控公司看到的多半职员都是公司的股东或者项目股东。除了本职工作还拿着红利。公司的理念就是共同发展帮助职员实现人生价值,每当公司成功开发新的大客户,公司会对其供应链生态进行考评,考核其是否适合搭建“个体”项目,项目一旦搭建成功,公司内部员工可毛遂自荐替公司承揽客户运营管理,为项目的负责人,该项目也将从公司直辖裂变成公司控股。负责人根据项目大小需求招揽人马,实现零成本裂变创业;行业参与者、上下游供应商、不同行业服务相同客户群体者都可参与,合作方式多样。优质的构架体系,灵活多变的合作方式让公司内部形成很好的良性循环;介入的合伙人也在合作中实现了最大程度的资源共享,利益共赢化。
专访人:您说的这种裂变,是不是变相的奖励机制呢?
受访者:本质上有非常大的区别,项目奖励机制多是鼓励员工自行开发项目,项目签署后的持续兑现佣金。库控的裂变式项目是已有客户,库控提供平台,激发员工的主人翁心态,站在决策者的角度,优质满足客户需求,荣辱与共不断突破自我优化,真正实现库控公司资源平台的特点。
采访环节中我们听到了更多岗位心声:
受访者Leo---库控公司首个裂变团队的领头人:
对我来说这是一个创业的“平台”,在这里每个员工都可以是老板,不论你是员工、同行或者是其他的客户上面有交叉的其他企业都可以产生合作,共同盈利,我对它有一种特别的情怀在里面,它承载着我的创业梦想。我每天都在好几个客户工厂巡视,为驻场在客户仓库的客户经理做技术指导,客户经理通过给客户做现场管理,零误差同步信息领用反馈,实时管控物料信息,最优化补货管理。为客户量身定制独特的管理方式,有相应的人才输送、智能仓库管理模式提供配备。
这是我的工作,也是我的事业。
受访者vicky---在库控工作2年了,工作的环节是跟随公司需求发展阶段性的,我现在手头的事就有绿色供应链申报,ism会议合作会议,战略合作拓展等等。除了这些阶段性工作每天的常项工作还有:关注国内外行业新动态,洞察发展趋势,做定位宏观调整;对外参加各个工业园区的交流、展会峰会合伙人拜访谈判事项。时时跟进市场发展动态趋势,做到更贴切服务于客户。为客户、园区实现一定程度上的去产能降本服务,这是我们市场部的目标。这完全颠覆了我最初印象中对第三工业服务公司的看法,我深信在这里能实现我的人生价值,这项事业对我来说充满了诱惑。
目前库控已经发展成分为一个层次分明、分工明确、包含性强的新型服务公司。隶属高层股东之下由总经理分管销售部、市场部、项目部、财务部、人事部、裂变团队、供应链团队。销售部对外开发市场客户,市场部宏观调控、项目部实施客户实地操作物料管控技术指导、财务对接资金链条、人事针对性培训为客户外输送操作型人才、裂变团队负责承包的项目运营、供应链负责物料的比价、环节管控。部门分工发展方向分明,互有交叉,协作紧密。
面对国内工业市场激烈的竞争,库控领先前沿,开辟新的发展领域,在操作服务中给企业带来的附加值不可估量。