小红书近日风波不断，继刷量门、代写门、烟草门后，小红书爆发下架门。7月29日晚间，小红书App在华为、魅族、OPPO等手机的安卓应用商城上均无法下载，8月1日凌晨，小红书公司就App在各大应用市场下架一事在官方微博发表声明，称小红书已对站内内容启动全面排查、整改，深入自查自纠，积极配合有关部门，促进互联网环境的优化与提升。

　　小红书创立于2013年，从出境游、跨境电商到社交电商，小红书踩准了每一个行业风口。

　　1、UGC社区阶段

　　2013年底，“小红书购物笔记” App上线，采用UGC模式，从海淘信息不对称的痛点切入，鼓励用户生产内容，为用户推荐海外值得购买的产品，以此来实现信息的更高频迭代。早期小红书用户间没有直接的利益相关，其将消费者在购物环节中比较敏感的购物推荐交给了消费者自己，使得分享内容的信任价值更高，与此同时，这些大量自发的分享内容，为小红书对用户的需求采集提供了海量的样本。

　　UGC的内容生产模式是小红书最重要的产品决策，其奠定了小红书在日后发展过程中贯穿始终“分享美好”的社区基因。在这个过程中，小红书迅速培养了一大批的种子用户。

　　2、电商初尝试阶段

　　纯粹的内容分享存在着“只能逛、不能买”的尴尬局面。小红书发现，大多数用户在购物分享社区浏览之后，对“买买买”的需求是非常迫切的。同时，由于小红书是很多用户在线下门店或者其他电商平台购物时的重要参考，很多品牌也希望在小红书社区投放广告。

　　2014年10月，小红书上线“福利社”，旨在解决“买不到”这一难题。融合社区和电商功能之后，小红书“种草+拔草”的商业闭环形成——用户可以通过社区分享找到商品;“福利社”提供了一个购买渠道，以社区内容带动电商销售，小红书通过自己前期积攒下的流量来进行变现。

　　3、尴尬阶段

　　2014年又被称为中国跨境电商元年，几乎是同一时间，天猫国际、网易考拉、京东全球购等众多竞争对手也相继入场。虽然小红书采用了“跨境直邮+保税仓”的模式，并且和众多品牌达成合作，但在供应链和物流方面存在很大短板，小红书的电商业务开展得并不理想，其积累的流量也纷纷流入其他平台。

　　在这种情况下，小红书也选择了向第三方商家开放平台资源。但是在这么做的同时，掌控力的欠缺又不可避免地带来了假货问题以及信任度隐患。

　　此外，随着政策监管的收紧、跨境市场增速放缓等大环境，小红书的跨境电商业务在当时已经陷入了极其尴尬的境地。

　　4、回归内容社区阶段

　　2017年底，小红书更强调其社区性质，小红书电商开始变“轻”。一方面，小红书开始邀请各路明星入驻，其中包括范冰冰、林允、戚薇、江疏影、张雨绮等人，明星的加入直接带动了社区的活跃。另一方面，小红书开始尝试赞助综艺节目进行娱乐营销，让小红书涌入一大批粉丝型用户。在电商业务无法获更大突破的情况下，小红书将重心放到发展态势更好的内容社区上，既是最佳选择，也是无奈之举。

　　5、尝试社区和电商的打通阶段

　　电商和社区本身就是一组矛盾：商业成分过多，就意味着会对社区的健康发展造成影响;相反，一味地强调社区属性，又很难找到轻松的变现方式。2019年2月21日，小红书发布内部信，宣布最新的组织架构升级，此次组织架构升级的重点是社区电商业务，小红书从组织层面打通了社区和电商两大业务能力，以图更好地服务于品牌。

　　小红书的带货模式是KOL以自身信誉作背书，但并不是所有KOL都有意愿去长期经营自己的信誉，这种情况最后损害的是整个平台的信誉。同时，据了解，与今日头条、抖音等平台相比，小红书并没有足够的审核人员和成本。未来，小红书的发展如何，小红书APP何时能重新上架，这些问题目前都不得而知。此次下架风波，也将是对这家创业6年的公司的最大考验。

　　库控专注于为集团性公司和合资企业做MRO整包业务，常备单品数量众多，种类齐全，深入行业十几年，有着丰富的行业经验，能够为广大采购人以更低的消费提供更加优质的服务。

　　文章来源：311供应链研究院