神钢,神户制钢所的简称,然而它并不像简称那样,专注生产“神一样的钢材”,而是篡改产品质量检测数据以次充好。最近一个星期,神钢的造假丑闻震惊了全日本,乃至全世界,更让“一丝不苟和精益求精”的日本制造名誉再次受损。
文 | Cribsolution
日本神钢长期伪造、篡改出厂数据,让不合格产品变身为合格产品交付给客户。这家钢企的产品被广泛应用于汽车、高铁、航空领域,是丰田汽车、新干线、美国波音等企业的原材料提供商。日本神钢长达十年的造假行为,不仅事关日本制造业的整体信誉,更关系到众多国家的道路交通安全和航空飞行安全。
作为上游工业原材料供应企业,此次事件对整个产业链影响巨大。除了汽车,就连新干线列车、自卫队武器、甚至由日本JAXA研发、三菱重工制造的H2A火箭,也受到了波及。身为各大行业的前端供应商,神钢不顾客户的利益,长期数据造假,产品以次充好,这些问题产品到了交易对象手中,经过再次加工并出售,最终到达消费者手中的数目无法估量。
“神钢造假”是制造业的反面典型,应该引起我国制造业的重视,造假不仅使其产品可能给全社会带来安全隐患,更因为造假是对自身品牌最大的亵渎。前段时间我曾遇到一个同是经销商的客户微信询价,而正常报价之后,那边问道是否是正品,并且接下来的问题让我心情十分复杂:“有A货吗?”沉默一分钟之后,我只是简单回复了一句“对不起我们只卖正品”,就草草删除了这个客户,再不想有交集。询价物品是电器,用品上稍微不仔细很有可能酿成大祸,而他却光明正大的询问A货,对这种经销商,库控完全零容忍。
信用是难得易失的,费十年功夫积累的信用,往往由于一时的言行而失掉。
——池田大作