ZARA是世界最大的时装集团公司Inditex集团旗下的服装品牌，占Inditex集团销售额的65.6%，是全球排名第三、西班牙排名第一的服装商，在全球87个国家内设立了超过两千多家服装连锁店。

　　我们都知道，在全球化越来越深入的今天，服装产业一般会全球选择供应商，将生产重心转移到成本更低廉的发展中国家和地区，它们会以横向的方式在全球范围内寻找合适的合作伙伴和生产地，以大幅度降低成本的方式换取利润。但是这种模式在拉低生产成本的同时，也拉长了新产品上市需要的时间。因此，并非所有的服装产业都在忙着去垂直化，例如Zara。

　　【垂直化生产模式】

　　Zara有着独特的生产模式，其平均出货时间为两周，一年可以有15-20个Collection，它也是全球唯一一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个门店的时装公司，而其他大多数公司需要两至三个月才能完成从设计到门店的完整流程。在快时尚服装行业里，时间尤为重要，快速对市场需求的变化作出反应，满足需求，减少库存水平，是运营的关键。

　　【门店反馈，快速反应】

　　信息是有时效性的，人们对时尚的需求总是在变化的，所以“快”就成为了重中之重。

　　ZARA的核心是门店，门店是直接接触最终顾客的，也是最了解顾客需求的。门店反馈顾客需求信息给总部，总部设计师根据反馈上来的最新信息快速出稿(平均一件衣服的设计时间是20分钟)，再交由商业部门进行成本评估和产品定价，然后移交工厂，投入制造。

　　【生产结构，产业链条】

　　ZARA的生产结构由两部分组成，外包和内部工厂。外包部分位于欧洲和亚洲，欧洲占70%，主要负责时尚度高的产品，其中57%的工厂位于西班牙、葡萄牙、土耳其和摩洛哥周边地区，可以快速反应，做出调整;亚洲则主要负责基础款的生产。

　　ZARA与7000多家工厂的1800多个供应商展开合作。

　　可以说ZARA的生产模式养活了一整条产业链，它并不像传统的卖方那样压榨承包商，自己获得最大的利润，造成循环的价格竞争。它的产业链是良性的健康的，ZARA的供应商们以与其共事而荣幸。

　　【物流系统，存货周转】

　　ZARA的物流运输方式主要是航空和汽车，其中所有的长途运输ZARA都采用了航空运输，在高昂的运输成本之后，ZARA得到的是快速的出货速度。

　　ZARA的库存周转率可达12轮，库存时间只有30天，是其他品牌的3到4倍;ZARA的库存水平很低，只占销售额的10%，平均每季只有15%的衣服需要打折处理，而其他品牌则高达50%。

　　【总结】

　　ZARA的生产模式是不可复制的，从设计团队和生产流程到物流运输和库存管理都是难以模仿的。作为一个服装零售品牌，ZARA不仅降低了中间成本，还可以很好地控制终端销售，尤其是它最具特色的快速反应供应链带来了巨大的效益。近些年，考虑到价格压力，ZARA的产品外包已经达到了60%，控制外包产品的质量将成为ZARA需要考虑的新的问题。总的来说，ZARA是时装零售业的成功代表。

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　　文章来源：311供应链研究院